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【社工员考试】必看!考前网络辅导培训正式启动,常见问题解答来了!

  • 社工员考试

成都市社工员评定考试由成都市社会组织社区和社工人才服务中心联合成都市社会工作协会共同组织实施,旨在促进我市社会工作从业人员持证上岗,增强我市社会工作专业人才储备。

2021成都市社工员评定考试报名工作于5月19日顺利结束,考前辅导培训作为参加考试前的必要环节于5月27日正式启动,到8月29日截止

考生须登录成都社工学习平台,于2021年8月29日前完成考前网络辅导培训,含23门视频课程(必学课程)及23套章节测试(必做试题),方可取得考试资格。考试部分试题会在章节测试(必做试题)中按比例随机抽取,请考生务必认真完成。


现将有关考前辅导培训收集、整理的常见问题解答如下。


一、学习准备


Q1:正式开始社工员考前网络辅导培训前,我应该做些什么?

A1:

1.添加2021年成都市社工员评定考试群。

考试群作为今年社工员评定考试相关通知、文件的最重要发布渠道,请考生务必主动添加。考试群共2个,所有相关文件、通知等信息均会在两个考试群内无差别统一发布,每位考生限加其中1个。加群方式如下:

①输入群号939014017或806374548添加;

②扫描二维码添加

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2.添加考试群以后,以“区(市)县+单位+姓名”的格式修改群名片,以免被管理员清理。自主下载和查看《关于做好2021年全市社工员评定考试报名工作的通知》(以下简称“通知)等群文件,了解考前培训及考试的时间安排和相关事项。相关时间安排如下(其他事项和要求详见通知):

①报名时间:2021年4月26日至5月19日;

②资格审查时间:2021年4月27日至5月20日;

③考前辅导培训时间:2021年5月27日至8月29日;

④准考证打印时间:准考证打印时间:9月,为笔试考试日前5日,以考试通知为准

⑤考试时间:2021年9月(每位考生具体考试日期以准考证为准)


Q2:哪些人员可以接受社工员考前培训?怎样查询自己是否报名成功?

A2:通过资格审查,报名成功的社工员考生可以登录“成都社工学习平台”免费接受社工员考前培训。在考试群群文件下载《2021年社工员考试报名通过考生名单》,可在新考生和老考生两张表格中查找个人信息(CTRL+F,输入身份证后4位或姓名查找),判断自己是否报名成功。


Q3:《2021年社工员考试报名通过考生名单》没有查到个人信息或个人信息有误怎么办?

A3:若在通过考生名单中找不到个人信息,请先联系报考单位(村/社区、街道或区市县民政部门)和资格审查单位(区市县民政部门),并以资格审查单位统计报送的报考考生名单为准,确认自己是否报名成功;如信息有误(姓名、身份证号码)及时报告资格审查单位,由资格审查单位查验后反馈至成都市社会工作协会进行修改,以免影响考试。


二、平台登录


Q4:社工员考前辅导网址是什么?

A4:社工员考前辅导网址为:http://www.swonline.com.cn:8080。


Q5:社工员考生如何登录?首次登录的账号和密码是什么?

A5:

1.新考生登录:输入网址登录平台,登录账号为本人身份证号码,首次登录密码默认为身份证号后6位。

2.老考生(2020年考生再次报考)登录:输入网址登录平台,登录账号为本人身份证号码,首次登录密码默认为身份证号后6位,若之前自行修改过密码,则以修改后的密码登录。


Q6:身份证最后一位为X的考生如何登录成都社工学习平台?

A6:输入网址登录平台,登录账号为本人身份证号码,最后一位X须大写,首次登录密码默认为身份证号后6位,最后一位X须大写。

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Q7:忘记登录密码或系统提示“用户名或密码错误”应该怎么办?

A7:可点击登录页面右下角“忘记密码”,通过平台预留手机号修改密码,若没有预留手机号码,请与考试QQ群管理员吴老师联系。

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Q8:已通过报名人员在考前网络辅导培训期间登录学习平台时系统提示“身份证号不存在”或“账号已被禁用”怎么办?

A8:首先在群文件报名通过考生名单里核实个人身份信息是否正确,若发现个人信息有误(姓名、身份证号与本人身份证不一致),及时报告资格审查单位,资格审查单位查验后反馈至成都市社会工作协会进行修改,以免影响考试。


Q9:首次登录后可以自行修改密码吗?如何修改?

A9:可以自行修改。登录后,鼠标移至个人姓名位置,点击“修改密码”,进入修改页面按提示完成密码修改。

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Q10:个人资料中单位性质和单位/户籍所在地怎么选?

A10:“社区”选择“基层群众自治”,“街道”选择“机关”;“社工服务机构或公益组织”等选“社会组织”;“工会、共青团、妇联”等选“群团组织”;单位/户籍所在地选择报名时负责资格审查的区(市)县。


Q11:完善资料时个人信息填写有误怎么办?

A11:可以登录后自行修改。在网页右上角个人姓名位置点击“个人资料”-“编辑个人资料”,进入编辑页面,可对本人姓名、学历、单位、单位性质、单位/户籍所在地、手机号码、邮箱等个人信息进行编辑修改。

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Q12:用电脑端登录平台时浏览器应该怎么设置?

A12:浏览器一般采用360极速模式或谷歌浏览器。


Q13:可以用手机端登录学习吗?

A13:不建议用手机端登录学习。成都社工学习平台不是手机APP,为避免出现无法登陆、学习进度记录不上等问题,建议统一用电脑端登录学习。


三、开始学习

Q14:社工员考前网络辅导培训的内容有哪些?

A14:社工员考前网络辅导培训的内容包括《社会工作综合能力》和《社会工作实务》共23门视频课程(其中社会工作综合能力9门,社会工作实务14门)以及配套的23套章节测试(其中社会工作综合能力9套,社会工作实务14套),视频课程与章节测试均为必修课。


Q15:怎样开始视频课程学习?

A15:登录后进入“学习中心”或“课程中心”—“社工员考前辅导”—“视频”,选择要学习的课程点击播放。

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Q16:视频里每小节结束弹出的测试题就是章节测试吗?

A16:视频中小节完成后弹出的测试题不是章节测试。视频里每小节结束弹出试题为随堂测试,重在巩固和练习,不要求必须作答正确,且作答正确与否与章节测试完成或通过情况无关。章节测试共23套,有专门入口进入答题,要求在规定时间内全部通过(每套试题正确率为100%)。


Q17:怎么进入章节测试?

A17:点击“学习中心”或“课程中心”—“社工员考前辅导”—“测试”,含社会工作综合能力和社会工作实务共23套题。

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Q18:必须按顺序学习和测试吗?

A18:视频和章节测试无固定学习顺序要求,一般建议按照第一章到最后一章的顺序依次学习和测试,更好把控知识结构。


Q19:必须一次性学完一个视频吗?

A19:每个视频课程不要求一次性学完,每次学习过的进度系统会自动保存,在下一次登录时接着上次学习的进度继续学习即可。


Q20:学完视频课程某一小集后退出,下次登录后重新学习课程仍停留在上一次已学完的小集,怎么办?

A20:已打钩的小集表示已完成,若学完一小集视频课程后没有自动进入下一小集,可将已完成的小集进度拉至最后,重新答题后进入下一集视频课程的学习。或退出正在播放的视频,重新点击进入。


Q21:每个视频课程最后一集,反复学习仍未显示“√”,是否代表该视频未学完?

A21:不代表。最后一集学完后未显示“√”不代表该视频未学完,可点击“用户中心”-“学习记录”查看该视频是否标记为“已完成”,若是,则表示该视频学习完成。


Q22:章节测试必须一次性通过吗?

A22:每套章节测试题通过标准为一次性答对该章节所有试题(正确率为100%),但每套章节测试题均可反复测试直至通过。


Q23:学习过程中网页或视频卡顿是怎么回事?

A23:成都社工学习平台共享政务云一万兆带宽,正常情况下足够支持考生在线学习。卡顿可能因为考生所在网络环境限流或电脑、浏览器、网络设置等问题,建议检查电脑或网络,更换上网环境后再登录学习。若排除以上原因后仍然卡顿,请反馈给考试QQ群管理员吴老师并耐心等待,由平台技术排查原因并及时处理。


Q24:视频课程学习和章节测试进度如何查看?

A24:登录后进入“用户中心”-“学时记录”查看已完成和学习中的视频课程;登录后进入“用户中心”-“章节测试记录”查看已通过和未通过的章节测试。

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Q25:老考生去年学完了课程还需要重新学习吗?

A25:2020年度社工员考生报考2021年度成都市社工员评定考试,其2020年度视频学习进度已保留。为保障考试质量,提升考试的科学性和合理性,2021年度考前网络辅导的章节测试板块有所调整,老考生也须按照规定及时完成2021年度章节测试。


四、完成学习

Q26:怎么查询我是否完成了学习,获得了参考资格?

A26:报考人员须在2021年8月29日前学完考前网络培训视频课程《社会工作综合能力》和《社会工作实务》共23门,并通过配套23套章节测试,方可取得参加社工员考试笔试资格。考生登录后可进入“用户中心”查看学习完成情况,“已学/应学”和“已测/应测”都显示23/23,就表示已完成考前辅导,获得了参考资格。

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Q27:已完成社工员考前辅导学习,接下来应该做什么?

A27:完成社工员考前辅导(学完23门课程并通过了23套章节测试)后,请考生继续认真备考,积极关注考试群相关消息和文件,考试通知将在9月上旬在群内发布,届时将公布具体考试时间、地点和相关事宜,考前5天为准考证打印时间。此外,社工员评定考试采取网络上机考试形式,每位考生考题从全市题库(包括但不限于社工员网络考前辅导培训章节测试试题)中按统一比例随机抽取,请务必重视,勤加理解和练习。


五、联系我们



2021年社工员评定考试QQ群1:939014017

2021年社工员评定考试QQ群2:806374548

(或扫码添加)

微信公众号:搜索“成都社工”(或扫码添加)

咨询电话/传真:028-87038937

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